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1.请退货哲学论稿,两本,其余书均已经收货
答:您好,抱歉让您久等了。退款已经为您办理成功,请您稍后查询到账信息。
2.因为我这次买的书有部分以前在你们这里已经买过了的重复书,但在我们这个app又找不到联系你们的方式,所以只能选择退款,我的电话是13728289326
答:好的!收到您的信息,我们售后人员会和您电话联系。给您带来的不便请您谅解,祝您生活愉快。
3.如何联系你们关于退款的事情
答:您好,请您稍等一下,我们售后马上和您联系。
4.什么时候退款
答:非常抱歉让您久等了。我们昨天已经帮您办理了申请退款,退款需要时间,请您再耐心等待一下。
5. 我想购买《现代汉语词典》(第3版),不知是否有存货?如有请致电13637415801(发短信),万分感谢!
答:您好,我们现汉第3版已经无货。谢谢您的留言,祝您生活愉快。
6.请问:一周前的订单,什么时候发货?
答:您好,感谢您的反馈!疫情期间,物流时效无法保证哦,请您确保电话畅通!祝您生活愉快!
7.付钱后,取消订单,钱何时能返还
答:您好,感谢您的反馈!退款正在处理中,请您及时查收!祝您生活愉快!
8.花了299元结果看不成,网页打不开,骗子商务。
答:您好,感谢您的反馈!请问您这边是什么打不开呢?方便的话,我们与您电话沟通。给您带来的不便之处,敬请谅解!祝您生活愉快!
9.请问我买了这个导读视频具体在哪观看啊,我没找到
答:您好,感谢您的反馈!在“我的书房”里面可以看哦!
10.因系统原因导致优惠券过期,会有什么补偿吗?
答:您好,感谢您的反馈!这边已经为您处理,请您查收一下。给您带来的不便之处,实在抱歉!再次感谢您的支持与理解!
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