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一、使用规则
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5、商务印书馆是一个内容发布、分享、传播及获取的平台,用户通过商务印书馆发表的信息为公开信息,其他第三方均可以通过商务印书馆获取用户发表的信息,用户对任何信息的发表即认可该信息为公开信息,并单独对此行为承担法律责任;任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应该在商务印书馆上进行发表。
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(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
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9、用户在商务印书馆平台充值的商钞币应用于消费商务印书馆平台上的付费内容,商务印书馆不对此提供提现服务。
二、知识产权
商务印书馆是一个内容发布、获取、分享及传播的平台,我们尊重和鼓励用户创作的内容,认识到保护知识产权对商务印书馆生存与发展的重要性,承诺将保护知识产权作为商务印书馆运营的基本原则之一。
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三、隐私保护
1、商务印书馆承诺不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本站的非公开内容,但下列情况除外:
(1)事先获得用户的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
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四、侵权举报
商务印书馆作为内容发布和知识服务社区,高度重视自由表达和个人、企业正当权利的平衡。依照法律规定删除违法信息是商务印书馆的法定义务。
1、受理范围
受理商务印书馆平台内侵犯企业或个人合法权益的侵权举报,包括但不限于涉及个人隐私、造谣与诽谤、商业侵权。
(1)涉及个人隐私:发布内容中直接涉及身份信息,如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私;
(2)造谣、诽谤:发布内容中指名道姓(包括自然人和企业)的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等;
(3)商业侵权:泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。
2、举报条件
用户在商务印书馆发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表商务印书馆的立场或观点。如果个人或企业发现商务印书馆上存在侵犯自身合法权益的内容,可以先尝试与作者取得联系,通过沟通协商解决问题。如您无法联系到作者,或无法通过与作者沟通解决问题,您可通过联系商务印书馆平台进行投诉。为了保证问题能够及时有效地处理,请务必提交真实有效、完整清晰的材料,否则投诉将无法受理。您需要向商务印书馆提供的投诉材料包括:
(1)权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明,权属证明通常是营业执照或组织机构代码证;
(2)举报人的身份证明;
(3)如果举报人非权利人,请举报人提供代表权利人进行举报的书面授权证明。
为确保投诉材料的真实性,在侵权举报中,您还需要签署以下法律声明:
我本人为所举报内容的合法权利人,我举报的发布在商务印书馆上的内容侵犯了本人相应的合法权益,如果本侵权举报内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任,并承担和赔偿商务印书馆因根据投诉人的通知书对相关帐号的处理而造成的任何损失,包括但不限于商务印书馆因向被投诉方赔偿而产生的损失及商务印书馆名誉、商誉损害等。
3、处理流程
(1)出于网络平台的监督属性,并非所有申请都必须受理。商务印书馆自收到举报的七个工作日内处理完毕并给出回复。处理期间,不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务。
(2)出现商务印书馆已经删除或处理的内容,但是百度、谷歌等搜索引擎依然可以搜索到的现象,是因为百度、谷歌等搜索引擎自带缓存,此类问题商务印书馆无权也无法处理,因此相关申请不予受理。您可以自行联系搜索引擎服务商进行处理。
(3)用户在商务印书馆中的商业行为引发的法律纠纷,由交易双方自行处理,与商务印书馆无关。
五、免责声明
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六、协议修改
1、根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,商务印书馆有权对本协议的条款作出修改或变更,一旦本协议的内容发生变动,无论通知与否,商务印书馆对用户和任何第三人均无需承担任何责任。
2、如果不同意商务印书馆对本协议相关条款所做的修改,用户有权并应当停止使用商务印书馆。如果用户继续使用商务印书馆,则视为用户接受商务印书馆对本协议相关条款所做的修改。
七、附则
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3、本协议解释权及修订权归商务印书馆有限公司所有。





